十月份公司優秀員工光榮榜
作者:王運英 來源:文宣部 日期:2017-11-17 10:26 瀏覽次數:3878  原創  0


他們來自不同的門店、不同的崗位,卻做著同一件事—— 服務顧客。她們用誠信、專業、善良堅守初心,詮釋西亞人的好樣子。




張琳:息縣店餐飲保潔員

國慶期間,收拾餐桌時發現一個包裹,馬上交給服務臺,經門店查驗,內有現金4萬元和重要證件及銀行卡若干,失主對張琳拾金不昧的做到大加贊賞。履好職的同時,每天堅持幫助水餃檔口包制水餃,提高團隊凝聚力的同時也充實了自己。



王芝玲:商城店美之嬰導購

在顧客群里得知顧客想買衣服,但一個人在住院,第一時間了解顧客所需把衣服送到醫院。見顧客抱著孩子購物不方便,王之玲主動幫助顧客看管商品,方便顧客購物。她專業技能強,組裝嬰兒床從50分鐘提升到17分23秒。為沒吃早飯的爺爺購買餛飩和大餅,做善良西亞人。



鮑靜靜:平橋店主題餐廳服務員

她迎賓用心,每當店內有新品推出,及時了解新品口味、特色及適應人群,總結出一組喊賓口語,增加顧客進廳上客率。工作之余協助后廚宰殺螃蟹、擇菜、切配菜,連續三個月被評為門店月度優秀員工。10月11上午拾到一個錢包,內有三千多元現金及卡若干,等了一個多小時沒等到顧客,上交服務臺并協助尋找失主。



黃石穗:平橋店飾品導購員

從9月份技能練兵絲巾花樣打法56種,到目前花樣絲巾打法已掌握120種,她用技能提升絲巾銷售。小柜長出差期間,她主動承擔組織外場特賣,促進十一期間銷售業績提升。



王忠芬: 潢川店會計

針對營銷活動報賬難的問題,國慶期間組織干部做針對性行前,本次活動無差錯并順利報賬完畢。主動協助前任企劃課長審核各檔活動產生的布置費、印刷費、演出費等,并指導其報賬,目前企劃課長個人賬已全部清理完畢。關注稅法大講堂,學習新稅法知識,高效指導報賬人員規范取得稅票增加公司的進項稅。



翟春燕:和美廣場百麗聯營導購員

銷售目標明確,帶領團隊分析商品賣點,取得豫南排名第一,被評為百麗公司標桿店長。10月份,縣城店快遞站點取消,但部分鞋子已寄出,為保證商品準確無誤寄給顧客,她逐一與快遞公司聯系要回商品,另找途徑把鞋子送到顧客手中,得到顧客好評。

 



王坤:固始店防損員

他是新員工卻與老員工搶著送貨,多次幫孤寡老人送貨到五樓;用超強的安全意識關注每一位上下電梯的老人和孩子,10月份,有效避免了2起電梯安全事故。10月份的一天,一位94歲高齡的迷路老人找不到家,通過查詢會員卡得知老人是從家里偷著跑出來的,他全程陪護行動不便的老人,并和同事一起把老人安全送回家。



葉敏:廣水店女裝福太太導購員

每周一到兩次把錄制的視頻搭配發到VIP群,通過知識講解和顧客互動,一對一進行微信視頻為顧客做搭配得到認可。服務貼心,站在顧客角度為眼睛不太好的老年顧客加固扣子、縫補衣服。零星、滯銷商品銷售有方法,一款42件的滯銷襯衣,她成套搭配,利用微信朋友圈、電話邀約、賣場流動宣傳,三天內銷售完畢。



雷亞平:廣水店家電售后師傅

只要有上門售后服務需求,他第一時間到顧客家解決問題,得到很多顧客的表揚。他主要負責電視類商品維修,還精通于冰箱、洗衣機的安裝及維修,廠家售后沒到位時,雷師傅積極補位,上門為顧客安裝。本月冰箱洗衣機上門售后的次數達到21次。團隊意識強,一有閑暇時間主動到賣場教員工新品知識及售后問題解決方法。



曹玲:光山新店Z11女裝導購員

主動學習意識強,網上、雜志、當季流行趨勢都是她學習的方向,用知識為顧客搭配提升連帶率。堅持售后對顧客進行1-3-7天的回訪,取得顧客的信任。廳內的事都愿意去承擔,小柜長不在時能承擔起柱子的角色。



李曉慧:新縣店床品導購

和顧客交流時用心記下顧客需求、喜好,建立顧客信息登記本,廳里一有顧客需求的商品,及時打電話、發信息邀約。一位為女兒挑選嫁妝的顧客,她像服務自家親人一樣給顧客介紹,并結合新縣習俗給顧客中肯建議,10月份婚慶系列個人成績突出。



宗杰:生活廣場女裝導購員

主動向品牌廳學習會員管理、品牌流行趨勢、商品陳列,并運用到工作當中。學習流行趨勢、新品搭衣風格,用朋友圈做商品搭配宣傳。在門店技能賽中,一衣多樣化搭配及面料、流行趨勢講解,獲得評委一致好評。下班后陪伴對班一起調整陳列,幫帶意識強。



薛威: 和美店水果理貨員

10月份,商品知識美麗說(庫爾勒香梨)比賽中,個人練兵成績提升7個名次。與顧客交流梨的功效,并現場制作冰糖雪梨免品效果好。利用紙箱和周轉筐做底陳列冬棗,使商品陳列更有氣勢,并減少上貨量。為給顧客帶來好感受,把大小不一的冬棗剔出分類銷售,不僅提升銷售也降低了損耗。



熊世國:光山店理貨員

只要顧客需要就上門送貨,得到顧客好評;熱心幫助殘疾老大哥,用心為買米的老奶奶服務,并把自己的電話寫在標簽上,有需要打電話他隨時送貨。新品到貨,主動思考提出合理陳列建議,保證米斗的散糧保持豐滿,促進東北大米銷售增長。



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